Личный кабинет клиента ВТБ – онлайн-банк


ВТБ 24 стабильно предоставляет клиентам новые услуги и сервисы для комфортного обслуживания. Личный онлайн кабинет online.vtb24.ru – это кабинет частного физического лица, в котором отображаются различные банковские операции по вашим картам и счетам. При помощи данного сервиса клиент может распоряжаться личными средствами и получить услуги в любом месте и времени без личного присутствия в отделении банка.

Как войти в личный онлайн кабинет ВТБ

Для работы с интернет-банкингом кредитная организация обязует выполнить следующие условия:

  • стать клиентом банка;
  • оформить продукт ВТБ;
  • заключить договор.

После выполнения требований появляется право использовать интернет-услугу. При входе на сайт online.vtb.ru следует пройти процесс идентификации.


Сервис предлагается вести индивидуальный номер пластика или логин (УНК). УНК – это учетный номер клиента. Код присваивается индивидуально при оформлении банковского договора. Если владелец карты не уверен в правильности номера, то уточнить возможно следующими способами:

  • в документах при оформлении карты выдается договор, сверху в правой стороне есть присвоенный код;
  • уточнить информацию в клиентском центре, при этом обязательно нужно иметь с собой паспорт.

Далее, система требует ввод пароля. При получении карты ВТБ автоматически выдают пароль для входа в онлайн-банк.

Если отсутствует данные, то воспользуйтесь несколькими методами:

  • обратитесь в отделение кредитной организации;
  • осуществите получение пароля с помощью банкомата;
  • позвоните в ВТБ: 8-800-100-24-24;
  • используйте кнопку «получить доступ» на странице сайта.

Важная информация для будущих держателей карты! При заключении договора с банком указываете действующий и верный номер телефона, так как информация по операциям и действиям с продуктом банка происходит посредством смс сообщений или push-уведомлений. И также процесс идентификации клиента при обращении в колл-центр происходит по телефону звонившего.


Восстановление логина и пароля

Без обращения в отделение и с помощью сервиса онлайн-банка можно восстановить свой логин и пароль. При входе на сайт есть окно «получить доступ», после нажатия программа перенаправляет на страницу, в которой предлагается ввести одну из известных информаций: номер карты или номер УНК. Соответственно, восстановить доступ получится при утере:

  • пароля;
  • логина;
  • УНК.

Нет логина (УНК)

При утере логина используется номер карты. Если нужен логин, то воспользуйтесь банкоматом, горячей линией или обратитесь в контактный центр ВТБ. При выборе: восстановление логина при помощи телефона, после набора номера +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100-24-24 выберите в голосовом меню нужное действие: «интернет-банк», после этого «восстановить логин или пароль».


Нет пароля

Если не можете вспомнить пароль и просто забыли его, то при вводе на сервисе индивидуальный УНК клиента или номер карты, на указанный в договоре номер телефона придет смс сообщение - проверочный код. После ввода кода программа предлагает придумать новый пароль для осуществления входа в онлайн-банк.

Список услуг в личном онлайн кабинете ВТБ 24

После регистрации и входа в сервис предоставляется выбор массы услуг по управлению и ведению личных и кредитных денежных средств. Помимо входа посредством домашнего ПК, организация создала мобильное приложение, в которое можно войти с мобильного устройства. При помощи приложения, используя смартфон или планшет круглосуточно и в любом месте можно пользоваться услугами ВТБ. Возможности мобильного приложения и онлайн-банка полностью идентичные. Разберем подробнее возможности сервиса.


Оплата услуг

Кредитная организация идет в ногу со временем и практически ежедневно пополняет количество услуг различных организаций. При помощи данного раздела на сегодняшний день ВТБ предлагает оплатить самые популярные и жизненно необходимые операции.

Выбор раздела «оплата услуг» перенаправит на страницу с перечислением услуг. Каждая категория предлагает определенные организации. Если клиент не видит нужную компанию, то есть вариант воспользоваться поиском.

После выбора категории и организации предстоит заполнить приведённые сервисом поля. Обязательно проверьте правильность заполненной информации, в случае ошибки банк не несет ответственности за неверное перечисление денежных средств.

Нажав кнопку «оплатить» на мобильный телефон придет уведомление с номером кода, который нужно ввести в поле на странице онлайн-банка, тем самым подтверждая выбранную операцию.

Переводы

С помощью онлайн-банка производятся следующие услуги по перечислению личных и кредитных средств:

  • система card2card, позволяющая переводить деньги внутри ВТБ и других банков при помощи номера карты;
  • переводы на расчетный счет, открытый в ВТБ или других организациях;
  • переводы на накопительные программы банка;
  • погашение кредитных обязательств сторонних банков.

ВТБ позволяет осуществлять переводы в рублях и валюте. Одной из дополнительных услуг является «автоплатеж». При заполнении необходимой информации и установлении даты платежа происходит автоматическое осуществление операции.


Обмен валют

Категория предназначена для валютной конвертации денежных средств. Используя любые расчётные счета, открытые в ВТБ, переводятся денежные средств в выбранной валюте по курсу, действующему на момент ввода данных. Чтобы получить услугу, заполните приведенную форму с указанием карт, с которой произойдет списание личных средств и также карту поступления.

Счета и карты

Этот раздел позволяет просмотреть информацию о продуктах банка заключенные с клиентом:

  • реквизиты расчетного счета;
  • номер пластика;
  • количество денег на дебетовой карте и лимит на кредитной карте;

В онлайн-банке также можно просмотреть информацию о проводимых действиях, в том числе поступлений и расхода денег. В истории содержится минимально необходимые сведения. Для более полного раскрытия данных можно заказать банковскую выписку.



Вклады

В сервисе банк предлагает контролировать передвижения денежных средств на вкладах. Достоверная информация доступна 24 часа, в которой отображается эквивалент, сроки, даты, проценты сбережений в драгоценных металлах, ценных бумагах или валюте.

Кредиты

Категория используется для просмотра информации о действующих задолженностях перед ВТБ. В ней содержится:

  • реквизиты счета;
  • сумма ежемесячного платежа;
  • сроки платежа;
  • дата оформления;
  • сумма кредита;
  • остаток обязательств.

Сервис также предлагает подать онлайн-заявку на новый продукт: кредитную карту или кредит наличными. После заполнения необходимой информации результат решения банка приходит в виде смс.

Еще

Функция необходима для настройки интерфейса меню сервиса, также получить консультацию специалиста банка в режиме онлайн или заказать обратный звонок.

После окончания работы с онлайн-банкингом стоит произвести выход, для невозможности просмотра личной информации посторонними лицами.